Returnare produse

• toate produsele returnate trebuie să fie noi, nefolosite, cu etichetele originale, factura și ambalajul lor. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut, ne rezervam dreptul de a refuza returul.
• produsul va fi returnat cu firma de curierat FANCOURIER
• nu vor fi acceptate produsele deteriorate din cauza ambalarii necorespunzatoare
• taxa de returnare este suportata de client
• clientii care din diferite motive doresc returnarea produselor trebuie sa ne informeze  pe email la rochitecomenzi@yahoo.com sau telefonic la 0727 793 118
• nu vor fi acceptate colete RAMBURS 
In conformitate cu legislatia in vigoare nu se accepta retururi pentru urmatoarele produse care se supun Ord. 130/2000, Cap. 2, Art. 10: Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a celora care prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid. 
• Articolele de lenjerie intima (costume de baie, colanti, body, sutiene, chiloti, slipi si bustiere), produsele cosmetice, parfumuri, genti si bijuterii care prin natura lor se pot deteriora de la transport, au fost desigilate sau din motive de igiena intima, precum si produsele personalizate la cererea clientului.

Rambursarea contravalorii produsului returnat se va face in cel mult 7 de zile de la Retur prin transfer bancar in contul dvs. IBAN.

COLETELE RETUR TREBUIE SA SE INTOARCA LA NOI IN MAXIM 14 ZILE CALENDARISTICE